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A nossa Política de Privacidade rege a sua participação no nosso Painel de Influenciadores, que você pode acessar aqui. O nosso website usa cookies. Como no mundo offline, cookies tornam qualquer situação melhor. Para aprender mais sobre os cookies que são usados no nosso website, verifique a nossa Política de Cookies.
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Última atualização: 31 de maio de 2020
 

Declaração de privacidade do Painel de influenciadores da Toluna

 

Quem somos?

Somos o Toluna Group Limited, fazemos parte do grupo mundial ITWP Acquisitions Limited ("Nós" "Nosso" "Nós" ou "Toluna”). Você pode ver quem são os membros do nosso grupo clicando no link abaixo:
https://www.tolunacorporate.com/copy-of-offices.

A Toluna é um grupo de coleta de dados on-line focado em fornecer estudos de mercado de alta qualidade aos seus clientes de vários setores empresariais, incluindo outras agências de estudos de mercado e clientes empresariais de todos os portes. Também criamos e mantemos grandes painéis de consumidores on-line, fornecendo insights de consumidores digitais em tempo real para nossos clientes por meio de nossas pesquisas de mercado e plataformas analíticas.

A empresa Toluna na qual você se inscreveu como Membro é o controlador e responsável por suas informações pessoais.

Nomeamos um responsavel de proteção de dados (DPO) que é encarregado por supervisionar questões relativas a este aviso de privacidade. Se tiver alguma dúvida sobre a presente declaração de privacidade, inclusive qualquer pedido para exercer os seus direitos legais, entre em contacto com o DPO pelo e-mail [Fale Conosco].

Esta declaração de privacidade não se aplica nos casos em que você concordou em participar de pesquisas administradas por terceiros. Nessas situações, a Toluna não é o patrocinador da pesquisa, e as tecnologias/conteúdos multimídia utilizados nessas pesquisas e os resultados ou dados da pesquisa são e serão controlados pelo patrocinador dessas pesquisas. Consulte a política de privacidade do patrocinador em questão para obter mais informações sobre as práticas de privacidade desse patrocinador.

 

Qual é o nosso Compromisso de Privacidade com você?

Respeitamos a sua privacidade e estamos comprometidos com a proteção de suas informações pessoais. Este aviso de privacidade descreve como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos as informações pessoais que você fornece no site http://www.toluna.com (nosso "site”) ”) e/ou pelo aplicativo Móvel quando você se torna membro de nosso painel de influenciadores e participa de pesquisas e/ou estudos de pesquisa que conduzimos para e em nome de nossos clientes ("pesquisas”) Também explica os seus direitos de privacidade e como as leis a que você está sujeito podem protegê-lo; também destina-se a complementar outros avisos e políticas de privacidade e não a substituí-los.

O registro, a utilização e o acesso à sua Associação e a utilização dos nossos sistemas e meios de comunicação ("Serviços”) estão sujeitos aos termos desta declaração de privacidade.

Esta declaração de privacidade apresenta-se em formato de vários níveis para que você possa clicar nos temas específicos definidos em baixo. Use também o Glossário para compreender o significado de alguns dos termos utilizados nesta declaração de privacidade.

 

Perguntas frequentes:

 

Quais informações pessoais coletamos sobre você?

Informações pessoais significa qualquer dado sobre um indivíduo a partir do qual essa pessoa possa ser identificada. Não inclui dados dos quais a identidade foi removida (dados anônimos).

Podemos coletar, usar, armazenar e transferir diferentes tipos de informações pessoais sobre você que agrupamos como segue:

A. Dados de identidade – nome (inclui nome, sobrenome, nome de solteira e de casada), data de nascimento, estado civil, gênero, ID de membro do painel e nome de usuário.
 

B. Informações de contato – endereço postal, endereço de e-mail e número de telefone.
 

C. Categorias especiais de informações pessoais origem étnica/racial, saúde, genética, opinião política, religião, orientação sexual e vida sexual.
 

D. Dados demográficos/de perfil - interesses, preferências, feedback e respostas a pesquisas e, entre outros, idade, estado civil, gênero, data de aniversário, tamanho da família, renda, formação educacional e situação empregatícia.
 

E. Dados técnicos incluem endereços de protocolo internet (IP), dados de login, tipo e versão de navegador, definição e localização de fuso horário, tipos e versões de plug-in de navegador, sistema operacional e plataforma e outras tecnologias nos dispositivos que você usa para acessar este website.
 

F. "Informações pseudonimizadas” são informações identificáveis, p. ex. quando identificadores únicos como IDs de membros do painel são utilizados, mas identificadores diretos, como nome e dados de Contato são removidos.

 

 

Membros do Painel de Influenciadores

Ao concordar em se tornar um membro de nosso painel de influenciadores ("Membro"), você torna-se capaz de participar de nossas pesquisas. Pediremos que você preencha o formulário de inscrição pelo https:\\toluna.com (nosso "site") ou por meio de links exibidos nos websites de nossos parceiros; além disso, você também pode se registrar para ser membro por meio do nosso aplicativo móvel.

 

Não Membros de Nosso Painel de influenciadores

Se você não é Membro do nosso painel de influenciadores ("não-membro"), mas faz uma pesquisa conosco e nos fornece suas informações pessoais, as únicas informações pessoais suas que manteremos serão seu endereço de e-mail, gênero, idade, CEP/código postal completo ou parcial, ID da máquina e endereço IP. Fazemos isso para:

 
  • entrar em contato com você se você tiver ganhado um prêmio ou tiver direito a um incentivo e, nesse caso, coletaremos e manteremos essas informações pessoais, na medida necessária por qualquer lei ou regulamento aplicável (p.ex. por razões fiscais, se aplicável);
     
  • para avaliar você em relação à pesquisa que está fazendo; e
     
  • melhorar a experiência de usuário.  
     
Não entraremos em contato com você por outras razões.  
 

Fóruns e blogs públicos

Nosso website oferece blogs ou fóruns de comunidades acessíveis ao público. Você deve estar ciente de que qualquer informação que você forneça nessas áreas pode ser lida, coletada e utilizada por outros que as acessam. Exibimos depoimentos pessoais de clientes satisfeitos em nosso site além de outros endossos. Com seu consentimento, podemos publicar seu depoimento junto com seu nome de usuário. Se você deseja atualizar ou excluir seu depoimento, poderá entrar em contato conosco em [Fale Conosco].

Você deve estar ciente de que qualquer informação pessoal que você decida publicar no site, na área da Comunidade (sob forma de mensagem pública em seu mural, como uma opinião, um tópico, uma polêmica, thumb it ou qualquer outra área ou fórum público) pode ser lida, coletada, armazenada e/ou utilizada por outros usuários, e pode ser utilizada para lhe enviar mensagens não solicitadas.

Recomendamos enfaticamente que você não divulgue suas informações pessoais em fóruns públicos ou áreas comunitárias que você possa encontrar no site e em particular. Jamais pediremos que você forneça informações de Contato ou de Identidade em áreas públicas de comunidade, mesmo como parte da pesquisa. Não podemos garantir que terceiros com quem você compartilha informações pessoais por esse fóruns públicos ou áreas da comunidade mantenham tais dados em segurança ou sob sigilo. Observe que não somos responsáveis pelas informações pessoais que você decide enviar ou tornar públicas. Além disso, não somos responsáveis pelo conteúdo que você publica no site e que pode ser encontrado por meio de mecanismos de busca baseados na web. 

 

Quais informações pessoais coletamos sobre você e como usamos suas informações pessoais?

No tabela em baixo, apresentamos uma explicação mais detalhada sobre como utilizamos suas informações pessoais. Se utilizarmos quaisquer terceiros para fins de modelagem, análise ou correspondência de dados, saiba que esses terceiros não estão autorizados a utilizar as suas informações pessoais para qualquer outra finalidade além das que indicamos na tabela, e celebramos contratos com esses terceiros para assegurar que os seus dados sejam mantidos em segurança e sob sigilo e que sejam apagados de acordo com as nossas políticas de retenção e destruição de dados, conforme estabelecido na nossa Declaração de Privacidade do Membro de Painel.

Em muitos países, somos obrigados por lei a explicar as bases legais que utilizamos quando processamos suas informações pessoais. Essas bases legais são as seguintes e podemos estar cobertos por mais de uma base legal quando processamos suas informações pessoais.

Consentimento Em alguns casos, coletamos e processamos suas informações pessoais com seu consentimento, p. ex. quando você participa de pesquisas, perguntamos se deseja participar.

Obrigações contratuais – Em algumas circunstâncias, precisamos processar suas informações pessoais para cumprir uma obrigação contratual, p. ex. quando usamos suas informações pessoais para lhe enviar suas recompensas.

Conformidade legal – Se houver exigência legal, podemos ser obrigados a coletar e processar suas informações pessoais para atender a solicitações legais de autoridades públicas, ou se, por exemplo, acreditarmos de boa-fé que a divulgação é necessária para proteger nossos direitos, proteger sua segurança ou a segurança de outros, investigar fraudes ou violações dos termos do nosso site ou para atender a uma solicitação do governo.

Interesse legítimo – significa o interesse de nossa empresa ao administrar e gerenciar nossos negócios para poder lhe oferecer o melhor serviço/produto e a melhor e mais segura experiência. Sempre consideramos e equilibramos qualquer impacto potencial sobre você (positivo e negativo) e seus direitos antes de processar suas informações pessoais para nossos interesses legítimos. Não usamos suas informações pessoais para atividades em que nossos interesses se sobrepõem ao impacto sobre você (a não ser que tenhamos seu consentimento ou se for exigido ou permitido por lei).

 

Atividade Finalidade   Tipo de dados
Sua Associação Registrar e processar sua solicitação para se tornar Membro (a) Identidade
(b) Contato
(e) Dados técnicos
(f) Dados pseudonimizados (identificação do membro do painel)
 
Gerenciar nosso relacionamento com você, o que incluirá:
  • Processar e fornecer os seus pontos ou recompensas da Toluna, trocar os seus pontos Toluna por vouchers/cupons e inscrever você em sorteios de prêmios, incluindo o compartilhamento de suas informações pessoais com fornecedores terceiros de confiança para lhe dar incentivos em nosso nome;
  • Notificá-lo sobre alterações em nossos termos ou em nossa política de privacidade;
  • Pedir a você para fazer uma avaliação ou convidá-lo a participar de uma pesquisa; ou
  • Por qualquer outro motivo relacionado à sua Associação.
 
(a) Identidade
(b) Contato
(d) Dados demográficos/Perfil
(e) Dados técnicos
(f) Dados pseudonimizados (identificação do membro do painel)
Pesquisas de mercado
  • Vamos pedir a você para participar e fornecer feedback por meio de pesquisas, incluindo informações sobre suas preferências e necessidades como consumidor. Isso também pode incluir a análise do seu comportamento de diferentes modos e para diferentes fins, mas apenas desde que o uso destine-se a pesquisas de mercado.
  • Podemos, com o seu consentimento e por meio de pesquisas, pedir que você informe certas Categorias Especiais de informações pessoais, mas apenas se forem relevantes para a pesquisa e de modo permitido pela lei vigente.
(a) Identidade
(b) Contato
(c) Categorias especiais de dados pessoais
(d) Dados demográficos/Perfil
(e) Dados técnicos
(f) Dados pseudonimizados (identificação do membro do painel)
Pesquisa científica/Monitoramento de segurança (Relatórios de Eventos Adversos para Farmacovigilância) Podemos solicitar que você participe de pesquisas de clientes pertencentes a diversos tipos de organizações, como, por exemplo, organizações de saúde pública, organizações comerciais, de caridade ou acadêmicas, entre outras, e que podem ser realizadas de várias maneiras. (a) Identidade
(b) Contato
(c) Categorias Especiais de informações pessoais (de saúde, por exemplo, doenças, estado de saúde, tratamento, produtos de consumo e reações adversas.
(d) Dados demográficos/Perfil
Pesquisas e uso de Dispositivos Móveis

Utilizamos um aplicativo móvel que poderá, no futuro e com a sua autorização, incluir recursos de geofencing baseados em localização. Se você concordar em baixar e utilizar nosso aplicativo móvel no celular, tablet ou PC (dispositivo), vamos coletar as seguintes informações:

  • para administrar o site, monitorar os movimentos dos usuários no site e na Internet. Utilizamos software de análise de dispositivos móveis para nos permitir compreender melhor a funcionalidade de nosso aplicativo móvel no seu dispositivo. Esse software poderá registrar informações, como a frequência com que você utiliza o aplicativo, eventos que possam ocorrer no aplicativo, uso agregado, dados de desempenho e de onde o aplicativo foi baixado.
  • para verificação da qualidade, fraude ou outras razões legais que indicamos nesta declaração de privacidade;
  • Os dados Técnicos e os dados Demográficos/de Perfil são coletados quando você se registra para utilizar o aplicativo móvel e por meio das pesquisas de que você participa. Utilizamos esses dados para fins de correspondência e enriquecimento de dados, assim como em campanhas de eficácia de anúncios para nossos clientes;
  • para recolher informações demográficas sobre a nossa base de usuários geral, incluindo, por exemplo, de forma mais geral, para analisar as tendências dos estudos de pesquisa de marketing. Os nossos clientes poderão associar essas informações às de outros usuários para elaborar relatórios "agregados". Também podem criar relatórios científicos baseados em informações modeladas. “Informações modeladas” são dados desenvolvidos com base em características demográficas e comportamentais (como seu gênero, idade e preferências) para prever quais pessoas com características similares ou compatíveis assistiriam ou comprariam. Podemos receber relatórios baseados no uso dessas tecnologias por essas empresas em base individual ou agregada.
(d) Dados Demográficos/de Perfil
(e) Dados Técnicos (coletados automaticamente – informações do sistema e de desempenho sobre o tipo de dispositivo que você usa, a versão do sistema operacional, identificador de dispositivo e estatísticas de uso de hardware, como CPU, versão de aplicativo e localização geográfica)
Dados pseudonimizados
Criação de perfl Poderemos utilizar os seus dados Demográficos/de Perfil para fins de criação de perfil e (se você forneceu previamente perfil étnico/racial) também poderemos utilizar essas informações para fins de criação de perfil, desde que isso seja permitido pela legislação local. Isso significa que vamos fazer a correspondência entre você e pesquisas adequadas, para ver se você se qualifica para determinadas pesquisas. A sua data de nascimento é automaticamente atualizada para que possamos garantir que selecionemos indivíduos com base na idades dos mesmos, conforme possa ser exigido para a pesquisa relevante. (c) Categorias Especiais de Informações Pessoais (perfil Étnico/Racial)
(d) Dados demográficos/Perfil
Correspondência e enriquecimento de dados Ocasionalmente, poderemos compartilhar algumas de suas informações pessoais com processadores terceiros selecionados e confiáveis. Esses terceiros podem anexar dados analíticos ou demográficos coletados anteriormente sobre você, que podem ser de fontes públicas (por exemplo, registros de propriedade) e/ou fontes privadas (por exemplo, listas de assinantes de empreas ou compras em lojas em que você tem conta). Compartilharemos as suas informações de Identidade e de Contato apenas com o seu consentimento prévio, que pode ser dado no âmbito de uma pesquisa ou por meio de convite para participar desses programas.
Podemos também utilizar os seus dados Pseudonimizados e/ou dados de Demográficos/de Perfil para adicioná-los a conjuntos de dados anônimos ou para criar novos conjuntos.
Nós os utilizamos para enriquecer os dados que temos sobre você, para melhorar o seu perfil do painel e a sua experiência como Membro do painel e para garantir que você seja selecionado para pesquisas relevantes.
No momento da atualização desta declaração de privacidade, os terceiros são atualmente (ou podem ser no futuro): Acxiom Corp, CACI Limited, Experian Limited, Liveramp Holdings Inc., Merkle UK One Limited, Micromarketing_Systeme and Consult GmbH, The Nielsen Company (US) LLC, Oracle Corp and SegmentIQ Limited e qualquer uma das empresas do grupo afiliado.
(a) Identidade
(b) Contato
(d) Dados Demográficos/de Perfil
(e) Dados técnicos (por exemplo, endereço IP, IDs de Publicidade, informações de navegador e de dispositivo (incluindo IDs de Dispositivos Móveis, dados Técnicos do Aplicativo, uso, desempenho, dados e dados de localização))
(f) Dados pseudonimizados
Campanhas com Efetividade de Anúncio e produtos similares
  • Para medir a eficácia de anúncios e/ou criar grupos “similares" que têm dados Demográficos/de Perfil (ou interesses) comuns. Os nossos clientes podem assim encontrar pessoas que são semelhantes a esses grupos e utilizar essas informações de modo a atingir novos consumidores potenciais, ajudando-os assim a melhorar a sua segmentação de anúncios e os seus modelos de anúncios on-line.
  • Podemos partilhar a sua ID única (UID) de membro de painel com os nossos clientes, que podem registrar, definir ou ler cookies, ou utilizar outros dados Técnicos sobre você a partir de diversos locais, inclusive nossos próprios servidores ou sistemas. Se você participar, a sua UID será armazenada ou associada a esses dados Técnicos para nos permitir e/ou permitir aos nossos clientes realizar campanhas on-line sobre a eficácia de anúncios, rastrear seus acessos a sites, utilizar os seus dados Demográficos/de Perfil para criar segmentos similares e/ou obter outros insights on-line sobre você. Se você interagiu com anúncios ou promoções on-line, o nosso cliente vai nos enviar sua UID e a pesquisa específica, e poderemos dar a você a oportunidade de participar da pesquisa.

Não transferiremos quaisquer informações de Identidade ou de Contato para os nossos clientes, a não ser que tenhamos recebido previamente o seu consentimento, e nenhum terceiro poderá entrar em contato com você ou utilizar os seus dados para qualquer outra finalidade.

(b) Dados de contato (endereço de e-mail)
(d) Dados Demográficos/de Perfil
(e) Dados técnicos (UID, definição de cookies)
(f) Dados pseudonimizados
Exposição e medição de anúncios

Podemos comparar os seus dados pessoais com as informações dos nossos clientes ou parceiros de confiança para determinar se você utiliza algum dos produtos ou serviços deles e/ou se foi exposto a algum dos seus anúncios. Isso ajuda nossos clientes a compreender melhor o comportamento dos consumidores quando dá exibição dos anúncios.

Não transferiremos quaisquer informações de Identidade ou de Contato a terceiros, a não ser que tenhamos recebido previamente o seu consentimento, e nenhum terceiro poderá entrar em contato com você ou utilizar os seus dados para qualquer outra finalidade.

(a) Identidade (UID)
(b) Contato (endereço de e-mail)
(d) Dados demográficos/Perfil
(e) Dados técnicos
(f) Dados pseudonimizados

Divulgação a autoridades legais/públicas Embora empreendamos todo esforço possível para preservar sua privacidade, podemos ser obrigados a divulgar suas informações pessoais para atender a solicitações legais de autoridades públicas, inclusive para atender a exigências de agências de aplicação da lei ou segurança nacional ; ou para cumprir uma intimação ou outro processo legal, quando acreditarmos de boa-fé que a divulgação é necessária para proteger nossos direitos, proteger sua segurança ou a segurança de outros, investigar fraudes ou violações dos termos do nosso site ou para atender a uma solicitação do governo.

(a) Identidade
(b) Contato
(d) Dados demográficos/Perfil
(e) Dados técnicos
(f) Dados pseudonimizados

Verificação de fraudes e de qualidade Utilizamos diversos dados Tecnológicos para controle da qualidade, validação e detecção e prevenção de fraudes, incluindo como auxílio para garantir a integridade dos resultados de pesquisa. Consulte a seção com o título ‘"Que outras tecnologias de rastreamento utilizamos nas pesquisas de que você participa e para que finalidades?"’ para obter mais informações sobre este assunto. (e) Dados técnicos
(f) Dados pseudonimizados

 

Com quem compartilhamos suas informações pessoais?

 

Qualquer um dos membros do nosso grupo presentes em https://www.tolunacorporate.com/copy-of-offices pode aceder ou utilizar os seus dados pessoais para os fins indicados na tabela em cima e/ou para realizar nossas atividades comerciais regulares, como fornecer, manter e personalizar nossos sites e serviços, para entrar em contato com você e para realizar nossos objetivos comerciais legítimos, de acordo com as salvaguardas contratuais.

De modo geral, as respostas que recebemos de você por meio de nossas pesquisas são fornecidas aos nossos clientes de forma anônima e agregada, ou sob pseudônimo. No caso de fornecermos resultados de forma anônima e agregada, os resultados incluem informações sobre grupos de indivíduos e não em nível individual. No caso de fornecermos resultados pseudonimizados, os resultados serão individuais, utilizando identificadores únicos, como o seu ID de membro de painel atribuído, mas não incluirão as suas informações de Identidade ou de Contato.

As informações de Identidade ou de Contato sobre você só seriam fornecidas aos nossos clientes em pesquisas específicas para fins de pesquisa, e nunca forneceríamos essas informações aos nossos clientes, a não ser que tenhamos recebido seu consentimento prévio e a confirmação deles de que as usarão de acordo com as leis aplicáveis e os códigos de prática de pesquisas de mercado.

Ocasionalmente, podemos contratar terceiros para emitir cheques para você ou processar o fornecimento de suas recompensas ou a outros terceiros, para a finalidade desses terceiros nos fornecerem ou forneçam aos nossos clientes serviços como processamento de dados ou serviços analíticos ou para anexar informações que eles coletaram anteriormente sobre você. Esses terceiros não podem usar suas informações pessoais por qualquer outro motivo, e nós celebramos contratos com esses terceiros para garantir que suas informações pessoais sejam mantidas seguras e sejam apagadas de acordo com nossas políticas de retenção e destruição de informações.

Periodicamente, a Toluna pode usar software de terceiros para gerenciamento de listas de e-mails e distribuição de e-mail ou pode usar provedores de gerenciamento de listas de terceiros para fazer a correspondência entre nossos Membros com membros de outras listas ou painéis ou para validar a precisão das informações pessoais que você fornece. Essas empresas estão autorizadas a utilizar os seus dados pessoais apenas na medida do necessário para nos fornecerem esses serviços, de acordo com instruções escritas. Nesses casos, essas empresas devem cumprir os nossos requisitos de privacidade e de segurança de dados e não estão autorizadas a utilizar as informações pessoais que fornecermos para qualquer outra finalidade.

Embora empreendamos todo esforço possível para preservar sua privacidade, podemos ser obrigados a divulgar suas informações pessoais para atender a solicitações legais de autoridades públicas, inclusive para atender a exigências de agências de aplicação da lei ou segurança nacional. Também podemos ser obrigados a divulgar suas informações pessoais conforme exigência legal, como para cumprir uma intimação ou outro processo legal, quando acreditarmos de boa-fé que a divulgação é necessária para proteger nossos direitos, proteger sua segurança ou a segurança de outros, investigar fraudes ou violações dos termos do nosso site ou para atender a uma solicitação do governo.

Consulte a tabela acima para obter mais informações sobre esses usos.

 

Transferimos suas informações pessoais para outros países?

 

A Toluna é uma empresa global e os seus dados pessoais são transferidos para outros membros do grupo de empresas da ITWP e para os nossos fornecedores de serviços de confiança, que estão localizados em países diferentes daquele em que você vive. Tenha em consideração que as leis de outros países podem diferir das leis aplicáveis no seu próprio país de residência. Consulte a lista anexa para ver todas as empresas da ITWP: https://www.toluna-group.com/search-results/contact-us-main.

Se você reside no EEE, para cumprir o Regulamento Geral Sobre a Proteção de Dados (RGPD), a Toluna estabeleceu acordos de transferência que seguem o modelo predefinido de contratos para a transferência de dados pessoais para países terceiros, conforme legislação da Comissão Europeia.

 

Toluna USA Inc., – Estrutura de Proteção de Privacidade UE-EUA

Nosso centro de serviço global de backup e hospedagem está localizado nos EUA. A Toluna USA Inc., (“Toluna USA”) é membro do grupo ITWP de empresas, e todas as informações que utilizamos são transferidas à Toluna USA para esses fins. A Toluna USA reconhece que o EEE estabeleceu proteções rigorosas relativas ao manuseio de informações pessoais oriundas do EEE, incluindo exigências de fornecer proteção adequada para informações pessoais transferidas para fora do EEE. A Toluna garante que fornece proteção adequada para o processamento de determinadas informações pessoais do EEE sobre todos os indivíduos (inclusive sobre você).

A Toluna USA participa e certificou a sua conformidade com a Estrutura de Proteção de Privacidade UE-EUA A Toluna compromete-se a submeter todos os dados pessoais recebidos de países membros da União Europeia (UE), em conformidade com a Estrutura de Proteção de Privacidade, aos Princípios estabelecidos nessa Estrutura. Para obter mais informações sobre a Estrutura de Proteção de Privacidade, consulte o website sobre Proteção de Privacidade do Departamento de Comércio dos EUA. [https://www.privacyshield.gov/list].

A Toluna USA é responsável pelo processamento das informações pessoais que recebe, no âmbito da Estrutura de Proteção de Privacidade, e subsequentemente transfere a um terceiro atuando como agente em seu nome (Iron Mountain). A Toluna USA cumpre os Princípios da Proteção da Privacidade relativamente a todas as transferências posteriores de dados pessoais da UE e da Suíça, incluindo as disposições relativas à responsabilidade pelas transferências posteriores. Se houver algum conflito entre os termos deste aviso de privacidade e os Princípios de Proteção de Privacidade, Os Princípios de Proteção de Privacidade prevalecerão.

Em relação aos dados recebidos ou transferidos de acordo com a Estrutura de Proteção de Privacidade, a Toluna está sujeita à autoridade investigatória e de execução da Comissão Federal de Comércio dos EUA. Para obter mais informações sobre a Proteção de Privacidade, consulte o website sobre Proteção de Privacidade do Departamento de Comércio dos EUA https://www.privacyshield.gov. Em determinadas circunstâncias, podemos ser obrigados a divulgar suas informações pessoais para atender a solicitações legais de autoridades públicas, inclusive para atender a exigências de agências de aplicação da lei ou segurança nacional.

Em conformidade com os Princípios de Proteção de Privacidade, a Toluna USA compromete-se a resolver quaisquer queixas sobre a coleta ou uso que a empresa faz de seus dados pessoais. Os indivíduos do EEE que tenham perguntas ou queixas relativas à nossa política de Proteção de Privacidade devem primeiramente entrar em contato com o Encarregado de Proteção de Dados, pelo e-mail [Fale Conosco].

Se você tem uma questão não resolvida relativa a privacidade ou uso de dados que não tenhamos tratado de forma satisfatória, entre em contato com nosso provedor de solução de controvérsias terceirizado (gratuitamente) em feedback-form.truste.com/watchdog/request.

Em determinadas condições, descritas mais detalhadamente no website de Proteção de Privacidade https://www.privacyshield.gov/article?id=How-to-Submit-a-Complaint, você poderá recorrer a arbitragem vinculante quando outros procedimentos de resolução de controvérsias tiverem sido exauridos.

Você pode ter a opção de selecionar o processo de arbitragem vinculante para a resolução da sua reclamação em determinadas circunstâncias, desde que tenha tomado as medidas seguintes: (1) ter apresentado a sua reclamação diretamente à Toluna e dado à empresa a oportunidade de resolver o problema; (2) ter utilizado o mecanismo independente de resolução de controvérsias identificado no âmbito do parágrafo abaixo Como fazer uma pergunta ou apresentar uma reclamação? e (3) ter apresentado a questão por meio da autoridade de proteção de dados relevante e permitido ao Departamento de Comércio dos Estados Unidos resolver a controvérsia sem custos para você. Para obter mais informações sobre o processo de arbitragem vinculante, consulte a Estrutura de Proteção de Privacidade do Departamento de Comércio dos Estados Unidos: Anexo 1 (Processo de Arbitragem Vinculante) em https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

 

De que outras maneiras você pode se tornar membro de nosso painel de influenciadores? – Nosso aplicativo móvel

 

Aplicativos móveis

Você pode optar por se tornar um Membro usando nosso aplicativo móvel. Quando você faz download e usa nosso aplicativo móvel, coletamos automaticamente informações do sistema e de desempenho sobre o tipo de dispositivo que você usa, a versão do sistema operacional, identificador de dispositivo e estatísticas de uso de hardware, como CPU, RAM, armazenamento e versão de aplicativo. Usaremos as informações que coletamos por meio de nosso aplicativo móvel de acordo com os termos deste aviso de privacidade e as disposições exibidas abaixo.

Enviamos periodicamente notificações por push para notificar-lhe sobre pesquisar e perguntar se você gostaria de participar de determinados estudos de pesquisa de marketing de acordo com este aviso de privacidade. Se você não deseja mais receber esses tipos de comunicações, poderá desativá-los em nível de dispositivo. Para garantir que você receba notificações adequadas, precisaremos coletar determinadas informações sobre seu dispositivo, como sistema operacional e informações de identificação de usuário.

 

SMS

Podemos disponibilizar um serviço diretamente ou por meio de terceiros pelo qual você pode receber mensagens em seu dispositivo wireless via serviço de mensagens curtas ("Serviço SMS")

As taxas-padrão de dados e mensagens de seu provedor aplicam-se a toda a correspondência SMS. Todas as despesas são faturadas pelo seu provedor de serviços móveis e devem ser pagas a ele. Você declara que é o proprietário ou usuário autorizado do dispositivo wireless no qual as mensagens serão recebidas, e que você está autorizado a aprovar as taxas aplicáveis. Informações pessoais obtidas de você em conexão com este Serviço SMS podem incluir suas informações de Identidade e de Contato, o nome de seu provedor e a data, hora e conteúdo de suas mensagens. O uso dessas informações será de acordo com este aviso de privacidade. Se forem cobradas taxas em sua fatura de conta wireless, poderemos ter de fornecer à sua operadora suas informações de Identidade e de Contato pertinentes. Sua portadora wireless e outros provedores de serviço também podem coletar dados sobre seu uso de dispositivos wireless, e as práticas deles são regidas por políticas próprias. Você reconhece e concorda que o Serviço SMS é fornecido via sistemas wireless que usam rádios (e outros meios) para transmitir comunicações por meio de redes complexas. Não seremos responsáveis por atrasos no recebimento de mensagens SMS, já que a entrega está sujeita à transmissão efetiva de sua operadora de redes. Os serviços de mensagens SMS são fornecidos no estado. Não garantimos que seu uso do Serviço SMS será privado ou seguro, e não somos responsáveis perante você por qualquer falta de privacidade ou segurança que você possa experimentar. Você é totalmente responsável por tomar precauções e fornecer medidas de segurança mais adequadas para sua situação e o uso pretendido de seu Serviço SMS. Você pode cancelar esse serviço a qualquer momento indo à sua página de conta e desmarcando a opção “Concordo em receber convites para pesquisas por SMS” na guia Detalhes Pessoais. Se disponível em seu país, pode ser que você também possa cancelar por texto seguindo as instruções fornecidas na SMS que lhe enviamos.

 

Logon Único

Você pode fazer login em nosso site usando serviços de conexão com Facebook Connect ou um provedor de Open ID. Esses serviços autenticarão sua identidade e fornecerão a opção de se tornar um Membro. Serviços como Facebook Connect oferecem a opção de publicar informações sobre suas atividades neste site em sua página de perfil para compartilhar com outros em sua rede.

 

Referência

Se você optar por usar nosso serviço de referência para dizer a um amigo sobre o nosso site, poderá enviar seu link de referência exclusivo para seu amigo e, se seu amigo se tornar um Membro, nós lhe forneceremos pontos Toluna como recompensa.

 

Quais Cookies utilizamos em nosso site?

 

Nosso site utiliza cookies para distinguir você de outros usuários de nosso site, e estima visitas e cliques para campanhas específicas. Isso nos ajuda a proporcionar uma boa experiência quando você navega em nosso site, e também nos permite melhorar nosso site. Esses cookies expiram quando sua sessão de navegação termina. Ao continuar a navegar no site, você concorda com nosso uso de cookies.
Um cookie é um pequeno arquivo de letras e números que armazenamos em seu navegador ou no disco rígido de seu computador se você concordar. Os cookies contêm informações que são transferidas para o disco rígido de seu computador.
Para obter informações detalhes sobre os cookies que utilizamos e as finalidades para as quais os utilizamos, consulte nossa Política de Cookes em: https://www.toluna.com/cookies .

 

Que outras Tecnologias de Rastreamento utilizamos para pesquisas em que você participa e para que finalidades?

 

Pesquisas – rastreamento de cookies do cliente, inclusive para campanhas de eficácia de Anúncios
Podemos partilhar a sua ID única (UID) de membro de painel com os nossos clientes, que podem registrar, definir ou ler cookies, ou utilizar outros dados Técnicos sobre você a partir de diversos locais, inclusive nossos próprios servidores ou sistemas. Se você participar, a sua UID será armazenada ou associada a esses dados Técnicos para nos permitir e/ou permitir aos nossos clientes realizar campanhas on-line sobre a eficácia de anúncios, rastrear seus acessos a sites, utilizar os seus dados Demográficos/de Perfil para criar segmentos similares e/ou obter outros insights on-line sobre você. Se você interagiu com anúncios ou promoções on-line, o nosso cliente vai nos enviar sua UID e a pesquisa específica, e poderemos dar a você a oportunidade de participar da pesquisa.

Você pode optar por cancelar a sua participação em qualquer uma destas campanhas, ao clicar no botão de desativação em baixo:

 

Outras Tecnologias

 

 

Tecnologias ou interações automatizadas.

Ao interagir com o nosso site, coletamos automaticamente dados técnicos sobre o seu equipamento, ações e padrões de navegação. Coletamos esses dados técnicos por meio de cookies, logs de servidor, tecnologias digitais de impressões digitais e outras tecnologias semelhantes. Também podemos receber dados Técnicos sobre você, se você acessar outros sites que utilizam os nossos cookies. Consulte a nossa política de cookies para obter mais detalhes.

 

 

 

Arquivos de log:

Podemos coletar endereços de protocolo Internet (IP), tipo de navegador, provedor de serviços de internet (ISP), páginas de referência/saída, sistema operacional, carimbo de data/hora e/ou dados de fluxo de cliques. Esses dados Técnicos podem ser combinados com outras informações coletadas sobre você para melhorar nossos serviços, funcionalidade do site e coleta de dados analíticos.

 

 

Tecnologias de impressão digital:

No geral, as tecnologias de Impressões Digitais atribuem um identificador exclusivo ou um “ID de Máquina” ao computador do usuário para identificar e rastrear seu dispositivo (“Tecnologia"). A Tecnologia analisará as informações e dados disponíveis ao público obtidos do navegador da web de seu computador e de outros pontos de dados disponíveis ao público, inclusive as configurações técnicas de seu computador, as características de seu computador e seu Endereço IP, para criar um identificador exclusivo, que será atribuído ao seu dispositivo. Utilizamos a Tecnologia para controle da qualidade, validação e detecção e prevenção de fraudes, incluindo como auxílio para garantir a integridade dos resultados de pesquisa. Processos e procedimentos técnicos e operacionais adequados serão implementados para garantir que a Tecnologia esteja segura, protegida e não cause riscos indevidos de privacidade ou segurança dos dados, e vamos usar e distribuir a Tecnologia de maneira profissional e ética e de acordo com (a) este aviso de privacidade, (b) qualquer outra declaração e/ou divulgação feita por nós para você, como membro da comunidade, e (c) leis aplicáveis e códigos de prática de pesquisa de mercado. No caso de descobrirmos qualquer conduta não ética em conexão com o uso da Tecnologia ou que a Tecnologia está sendo usada de forma incoerente com as declarações o aviso de privacidade, agiremos imediatamente para proibir essa conduta não ética e para garantir a administração adequada da Tecnologia.

 

Publicidade

Fazemos parceria com terceiros para exibir anúncios em nosso site ou gerenciar nossos anúncios em outros sites. Nossos parceiros terceiros podem usar tecnologias como cookies para coletar informações sobre suas atividades no site deles e outros sites, a fim de lhe fornecer anúncios baseados em suas atividades e interesses ao navegar. Se você não estiver localizado no EEE e não quer que essas informações sejam usadas para a finalidade de lhe fornecer anúncios baseados em seus interesses, poderá recusar clicando aqui). Informamos que isso não cancela o envio de anúncios em geral. Você continuará a receber anúncios genéricos.

 

Impressões Digitais

No geral, as tecnologias de Impressões Digitais atribuem um identificador exclusivo ou um “ID de Máquina” ao computador de um usuário para identificar e rastrear seu computador. Não usaremos a tecnologia de impressão digital (a “Tecnologia") para coletar suas informações para coletar suas informações de Identidade ou de Contato, ou para rastrear suas atividades on-line; e não vamos perturbar ou interferir no uso ou controle de seu computador nem alterar, modificar ou mudar suas configurações ou funcionalidade. Ocasionalmente, nos programas de pesquisa de mercado específicos, usaremos a Tecnologia para ajudar nossos clientes a garantir a integridade os resultados de pesquisas. A Tecnologia analisará as informações e dados disponíveis ao público obtidos do navegador da web de seu computador e de outros pontos de dados disponíveis ao público, inclusive as configurações técnicas de seu computador, as características de seu computador e seu Endereço IP, para criar um identificador exclusivo, que será atribuído ao seu computador. O identificador exclusivo será um ID alfanumérico. Para ajudar nossos clientes a proteger e garantir a integridade dos resultados da pesquisa, poderemos (a) vincular ou associar seu identificador exclusivo a você e a quaisquer informações pessoais suas; (b) compartilhar seu identificador exclusivo com nossos clientes e com outros provedores de amostras ou de painéis; e (c) receber ou obter um identificador exclusivo vinculado a você de um terceiro, inclusive, sem limitação, um provedor de amostras ou painéis ou nosso cliente; contudo, só forneceremos essas informações a terceiros (inclusive nossos clientes) de forma agregada e anônima ou pseudonimizada. Além disso, qualquer identificador exclusivo recebido ou obtido por nós e vinculado a você será protegido de acordo com este aviso de privacidade e, se exigido por lei, pediremos seu consentimento antecipadamente.

Faremos todo o possível para garantir que a Tecnologia esteja segura, protegida e não cause riscos indevidos de privacidade ou segurança dos dados, e vamos usar e distribuir a Tecnologia de maneira profissional e ética e de acordo com (a) este aviso de privacidade, (b) qualquer outra declaração e/ou divulgação feita por nós para você e (c) leis aplicáveis e códigos de prática de pesquisa de mercado. Se nós descobrirmos ou tomarmos conhecimento de qualquer conduta não ética em conexão com o uso da Tecnologia ou que a Tecnologia está sendo usada de forma incoerente com as declarações e/ou divulgações feitas por nós a você ou em violação de leis aplicáveis e de códigos de conduta de pesquisa de mercado, agiremos imediatamente para proibir essa conduta não ética e para garantir a administração adequada da Tecnologia.

 

Widgets de Mídias Sociais

Nosso site inclui Recursos de Mídias Sociais, como o botão Like do Facebook (e Widgets como o botão Compartilhar ou miniprogramas interativos que são executados em nosso site). Esses Recursos podem coletar seu endereço IP, qual página você está visitando em nosso site, e podem configurar um cookie para habilitar o Recurso a funcionar corretamente. Recursos de Mídias Sociais e Widgets são hospedados por terceiros ou diretamente em nosso site. Suas interações com esses Recursos são controladas pelo aviso de privacidade da empresa que os fornecem.


Qual é nossa política para ganhadores e qual é a garantia de privacidade?

Membros e outros que participam de nossas pesquisas são selecionados aleatoriamente para ganhar prêmios por participação em pesquisas, conteúdo, jogos e outras promoções. Todos os ganhadores são notificados por e-mail ou por nosso site. A Toluna publicará os nomes de usuário dos ganhadores em nosso site e em nossos próprios blogs e boletins. Para obter mais informações, visite nossa página de Termos e condições Dinheiro e outros prêmios concedidos a não membros serão entregues diretamente.


Que medidas de segurança tomamos para proteger suas informações pessoais?

Implementamos medidas de segurança adequadas para impedir que suas informações pessoais sejam acidentalmente perdidas, usadas ou acessadas sem autorização, alteradas ou divulgadas. Além disso, limitamos o acesso às suas informações pessoais aos funcionários, agentes, contratadas e outros terceiros que precisam acessá-las para fins comerciais. Eles só processarão suas informações pessoais de acordo com nossas instruções, e estão sujeitos à obrigação de confidencialidade.

Embora façamos todo o possível para manter suas informações protegidas, infelizmente nenhum sistema pode garantir segurança total. Se tiver dúvidas sobre a segurança de suas informações pessoais, ou se tiver razões para acreditar que as informações pessoais que temos sobre você já não estão protegidas, fale conosco imediatamente, conforme descrito neste Aviso de Privacidade

Implementamos procedimentos para lidar com qualquer suspeita de violação de informações pessoais, e notificaremos você e qualquer autoridade regulatória ou de supervisão aplicável sobre uma violação quando houver exigência legal nesse sentido.


Quais são nossas políticas de retenção e destruição de dados?

 

Por quanto tempo vocês usarão minhas informações pessoais?

Nós só retemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para atender aos objetivos para os quais as coletamos, inclusive para fins de satisfazer exigências legais, contábeis ou de relatório.

Para determinar o período de retenção adequado de informações pessoais, consideramos o valor, a natureza e a sensibilidade das informações pessoais, o risco potencial de danos resultantes de uso ou divulgação não autorizados de suas informações pessoais, as finalidades para as quais usamos suas informações pessoais e se podemos cumprir esses objetivos por outro meio, e as exigências legais aplicáveis.

Se você é cidadão ou residente do EEE ou se estamos processando suas informações pessoais no EEE, em algumas circunstâncias você pode nos solicitar para excluir suas informações: consulte a seção intitulada Seus direitos abaixo para obter mais informações.

Como os resultados de pesquisas e outros dados agregados ou pseudonimizados são usados para fins de pesquisa, ciências, histórico e/ou estatísticos (por meio de subvenção pública ou privada), nós e nossos clientes ou terceiros podemos usar essas informações de acordo com os termos indefinidamente, sem aviso posterior a você.

 

Transferências de Negócios

À medida que continuamos a desenvolver nossos negócios, podemos vender ou comprar ativos adicionais. Nessas transações, o direito da Toluna de entrar em contato com você como Membro e as informações que você forneceu voluntariamente em seu perfil de usuário seriam geralmente um dos ativos de negócio transferidos. Qualquer fusão, venda ou transferência da Toluna ou de substancialmente todos os seus ativos de negócio (aí incluído nosso painel de influenciadores) seria para uma entidade que concordou em cumprir todos os termos relevantes de nosso aviso de privacidade. Você será notificado por e-mail e/ou um aviso proeminente em nosso site se qualquer transação puder resultar em novos usos propostos de suas informações pessoais que sejam incompatíveis com os usos estabelecidos neste Aviso de Privacidade e com as opções que você possa ter em relação a suas informações pessoais.

 

Links

Periodicamente, podemos oferecer aos visitantes a capacidade de usarem voluntariamente links para outros sites. A Toluna não revisa nem se responsabiliza pelo conteúdo ou efeito das políticas de privacidade desses sites.

 

Privacidade de crianças

A Toluna não coletará intencionalmente nenhuma informação de crianças menores de 16 anos sem a permissão dos pais, representantes legais ou um adulto responsável pela criança. Os “jovens” qualificados (pessoas com 16 a 17 anos de idade) podem ser convidados a participar de nosso painel de Adolescentes, ocasionalmente. Cumprimos a lei COPPA, o “programa Internet Mais Segura” da UE, os Regulamentos Gerais de Proteção de Dados e as diretrizes ESOMAR com relação a pesquisas que envolvem crianças e jovens. Se você for pai/mãe ou tutor de uma criança menor de 16 anos e tomar conhecimento de que o seu filho nos forneceu dados pessoais e não estiver ciente desse processamento, fale conosco, conforme descrito neste Aviso de Privacidade, e agiremos imediatamente para remover qualquer informação desse tipo.

 

Seus direitos


Como você acessa suas informações, usa as áreas de serviços para membros e/ou atualiza, corrige ou exclui suas informações?

Mediante solicitação, a Toluna lhe fornecerá informações esclarecendo se mantemos qualquer informação pessoal sua. Você pode acessar, corrigir ou solicitar a exclusão de suas informações pessoais ou cancelar sua associação fazendo login em sua Conta de Membro. Ao seguir as instruções adequadas, suas informações devem ser automaticamente atualizadas em nosso banco de dados. Para essas finalidades e se você não conseguir corrigir suas informações pessoais usando a Conta, poderá escrever para nós no endereço postal que se encontra ao final este aviso de privacidade ou entrar em contato conosco aqui. . Responderemos a todas as solicitações dentro de um prazo razoável.


O que você precisa fazer para encerrar sua associação ao painel de influenciadores?

Se você decidir cancelar sua associação à Toluna ou para solicitar que não mais processemos suas informações pessoais, você poderá descontinuar sua associação indo para “Conta” e selecionando “Opções de Cancelamento” no canto esquerdo inferior, e a seguir "Cancelar sua conta.". Ao seguir as instruções adequadas, seu registro será marcado como “não contatar”, e você não mais receberá comunicações da Toluna. Além disso, você perderá qualquer saldo de incentivo que não tenha sido solicitado no momento em que você decidir cancelar. Como alternativa, você poderá enviar um e-mail diretamente usando o formulário Fale Conosco e solicitando para ser removido. Links de e-mail são fornecidos no site para que você possa nos contatar diretamente em caso de perguntas ou dúvidas. Todos os e-mails recebidos são lidos e respondidos individualmente. Na maioria dos casos, levará de 2 a 3 dias para processar essa alteração, mas pedimos que aguarde até duas semanas completas para que seu status seja finalizado. Observe que você pode continuar a receber comunicações durante esse breve período após alterar as suas preferências, enquanto os nossos sistemas estão sendo atualizados.


Retenção de Dados

Se você encerrar sua associação, não usaremos mais suas informações pessoais para nenhum fim, mas de acordo com nossos procedimentos de backup, manteremos suas informações pessoais até que sejam destruídas de acordo com nossas políticas de retenção e destruição de dados, e continuaremos a empregar os procedimentos e tecnologias de segurança para manter suas informações pessoais seguras.


Como fazer uma pergunta ou uma reclamação?

Você pode fazer perguntas ou reclamações sobre o uso ou divulgação de suas informações pessoais diretamente ao nosso Contato de Privacidade. Investigaremos e tentaremos resolver quaisquer reclamações ou controvérsias relativas ao uso ou à divulgação de suas informações pessoais dentro de 30 dias do recebimento de sua reclamação.

Se você está localizado no EEE e tem uma questão não resolvida relativa a privacidade ou uso de dados que não tenhamos tratado de forma satisfatória, consulte seus direitos de fazer uma reclamação no parágrafo abaixo intitulado [fazer uma reclamação a qualquer momento a um regulador de proteção de dados].
 

Seus outros direitos

Você pode:

  • •solicitar acesso às suas informações pessoais, e nós podemos realizar verificações de identidade antes de responder à sua solicitação.

  • solicitar o apagamento, correção ou restrição de suas informações pessoais se estiverem imprecisas ou precisarem de atualização. Em algumas circunstâncias, você também pode ter o direito de solicitar a exclusão de suas informações pessoais; contudo, nem sempre isso é possível devido a exigências legais e outras obrigações e fatores. Você pode atualizar as informações da conta em sua Conta ou entrando em contato conosco no endereço abaixo.

  • objetar ao processamento de suas informações pessoais se não estivermos usando suas informações pessoais para as finalidades indicadas nesta política de privacidade.

 

Seus direitos no Espaço Econômico Europeu (EEE)

Se você estiver localizado no EEE, tem também o direito a:

  • solicitar que suas informações pessoais sejam transferidas para você ou terceiros. Nós forneceremos a você, ou a um terceiro escolhido por você, suas informações pessoais em um formato estruturado, geralmente usado e legível por máquina. Observamos que esse direito se aplica somente a informações automatizadas, para as quais você nos deu inicialmente consentimento para usar ou a informações que usamos para realizar um contrato com você.
  • . http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.html.

    No entanto, gostaríamos de ter a oportunidade de abordar suas preocupações antes de você contatar o regulador de proteção de dados. Portanto, pedimos que entre em contato conosco primeiro.

 

Alterações ao aviso de privacidade e à sua obrigação de nos informar sobre as alterações

Esta versão foi atualizada pela última vez na data indicada no topo desta política de privacidade.
 

Reservamo-nos o direito de alterar esta declaração de privacidade a qualquer momento, portanto revise-a frequentemente. Se decidirmos alterar nosso aviso de privacidade, publicaremos as alterações a esta declaração de privacidade na página inicial ou em outros lugares que considerarmos adequados para que você tenha conhecimento das informações que coletamos, como as usamos e em que circunstâncias as divulgamos. Se fizermos alterações relevantes a esta política, nós lhe notificaremos aqui, por e-mail ou por meio de um aviso em nossa página inicial antes da efetivação da alteração.
 

É importante que as informações pessoais que mantemos sobre você sejam precisas e atuais. Mantenha as informações de sua Conta atualizadas se suas informações pessoais mudarem durante seu relacionamento conosco.

 

Informações de contato de Privacidade

Você pode nos contatar escrevendo para:

The Data Protection Officer
Toluna
85 Uxbridge Road
W5 5TH
London

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