Termos | Toluna

Termos e condições gerais

Artigo 1° Condições da qualidade de Membros

Ao entrar no site pt.toluna.com, compromete-se a respeitar estas condições gerais estabelecidas pela firma TOLUNA, que é livre de as modificar a qualquer momento. Consequentemente, é recomendado que consulte regularmente os Termos e Condições de Utlizador, que estão disponíveis no site a qualquer altura.

No momento em que se junta a este Serviço, clicando na opção “Aceito os Termos e Condições do site”, concorda sem excepção, aceitar todas as condições do mesmo com o propósito de definir os termos em que beneficia com este Serviço.

Ao juntar-se a este Serviço e ao participar activamente no nosso site, subjuga-se à aceitação destas condições gerais. Por isso, admite que leu as condições gerais e que as aceita sem quaisquer reservas.

A participação na TOLUNA é gratuita e é oferecida somente a quem tiver 14 anos ou mais e aos que estão legalmente habilitados a assinar um contrato.

Desde que estas condições sejam aceites, várias pessoas do mesmo agregado familiar podem fazer parte do Painel TOLUNA.

A qualidade de membros participantes na TOLUNA é condicionada pelo envio e recebimento de um registo completo à TOLUNA, registo esse que será completado on-line pelo participante.

A sinceridade e exaustividade das respostas são verificadas em todos os casos. Em caso de dúvida, fraude confirmada ou suspeita, é fundamento para cancelamento da qualidade de membro do participante.

Artigo 2° A qualidade de Membro em vigor

O contrato entrará em vigor a partir a data em que as seguintes condições se verifiquem:

1. Recibo deste contrato via internet com a aceitação do participante, pelo departamento responsável pelo Painel TOLUNA,

2. Recepção e validação pela TOLUNA do questionário de recrutamento preenchido pelo participante.

Dessa data em diante, excepto seja invocado terminação precoce, o participante estará registado por um período indeterminado.

Artigo 3° A Conta de Participante

Ao registar-se no site, o participante irá escolher uma identificação e uma palavra-passe, de livre escolha. Esta identificação e palavra-passe são estritamente pessoais e intransmissíveis. Consequentemente, o próprio participante é responsável por manter estes dados confidenciais. Um interface no site do Painel da TOLUNA permite ao participante mudar livremente a sua palavra-passe, assim como outros detalhes.

Caso o participante esqueça a sua palavra-passe, existe um procedimento para a enviar via e-mail, de forma a que o participante possa recuperar a sua utilização. Este procedimento pressupõe o conhecimento da identificação do membro e o envio para o e-mail fornecido pelo participante aquando do seu registo (ou o fornecido na ocasião duma actualização).

Artigo 4° O endereço Email

No acto do registo, é solicitado ao participante um endereço de e-mail permanente que possa ser utilizado como contacto. Um interface no site do Painel da Toluna, permite a livre alteração deste dado.

O endereço de e-mail mais recente será o utilizado pela TOLUNA para contactar o participante e comunicar atualizações do serviço e convidar a participar nos seus inquéritos, caso o membro concorde em participar no programa de inquéritos da TOLUNA.

Consequentemente, o próprio participante é responsavel pela actualização do endereço de e-mail para o qual pode ser contactado/a. A firma TOLUNA não pode ser responsável por falhas no envio dos questionários devido à inexistência de endereços ou devido a endereços incorrectos.

Da mesma forma, o esquecimento da actualização do endereço de e-mail ou outra falha de transmissão relacionada com endereços inadequados, não pode ser invocado como justificação de falhas frequentes nas respostas aos questionários.

Artigo 5° Os compromissos do participante

O participante submete-se a responder a votos rápidos, questionários, inquéritos de opiniões e testes submetidos pela TOLUNA, de forma verdadeira e objectiva.

O participante compromete-se a um registo apenas no Painel da TOLUNA e reconhece que a criação de múltiplos registos no Painel da TOLUNA ou no site é contra estes Termos e Condições e conduzirá ao término da participação como qualidade de membro.

Caso o participante tenha concordado em fazer parte de inquéritos on-line levados a cabo pela TOLUNA, este será informado através do e-mail ou através do site, dos questionarios, sondagens, votos rápidos ou testes disponíveis para responder.

Nenhuma outra forma de notificação será usada. O participante deverá responder aos questionários no prazo estabelecido para cada inquérito. Apósesse periodo, a TOLUNA não irá tomar em conta o questionário.

Em certos casos, pode ser pedido ao membro para responder num determinado período de dias.

Estes estudos são claramente identificados pela data de fecho do inquérito na mensagem de e-mail que pede uma resposta ao questionário.

O participante submete-se a actualizar a informação relevante na sua página de perfil (idade, estado civil, tipo de profissão, nível de rendimento, etc.) utilizando o interface disponível no site TOLUNA, bem como no caso de alterações maiores (por exemplo: casamento, mudanças profissionais, nascimento de filhos, etc.).

A actualização desta informação é obrigatória e a TOLUNA reserva-se ao direito de verificar que tais actualizações foram conduzidas pelo participante, compreendendo que a informação é utilizada (de acordo com a legislação em vigor) para reencaminhar o maior número possível de casos de estudo.

Enquanto membro do painel poderá ser-lhe mostrada informação confidencial, como parte dos inquéritos de que faz parte. Os inquéritos podem conter, mas não estão limitados a, conteúdo media, técnicas únicas, esquemas, desenhos ou produtos novos. De forma a proteger a integridade e confidencialidade do estudo e propriedade dos nossos clientes, é condição obrigatória na qualidade de membro, concordar a não revelar nenhuma informação contida nos inquéritos e não copiar ou distribuir quaisquer gráficos ou outro conteúdo dos inquéritos. Por favor, tenha em conta que pode ser levada a cabo uma acção legal no caso do material roubado estar relacionado a si de qualquer forma.

Artigo 6° Conteudo – respeito de direitos pessoais e de propreidade

O participante concorda em respeitar todas as leis aplicáveis enquanto utiliza o fórum e publica opiniões no site da TOLUNA.

Adicionalmente, o participante conforma-se às seguintes exigências, nomeadamente a não difundir qualquer mensagem ou informação, independentemente do seu formato ou natureza:

Contrario à Ordem Pública,
De carácter difamatório, injurioso, racista, xenofóbico ou que pode ser prejurativo para a honra ou reputação de um terceiro,
Incitar a discriminação ou ódio de uma pessoa ou grupo de pessoas devido às suas origens, etnicidade, nação, raça ou religião,
Ameaçar uma pessoa ou grupo de pessoas,
De carácter pornográfico ou pedófilo (nomeadamente quaisquer sites que enviem directa ou indirectamente conteúdo pornográfico ou pedófilo, será excluído sem aviso),
Incitiar uma ofensa, crime ou acto de terrorismo para ser cometido ou citar desculpas por crimes de guerra ou crimes contra a Humanidade,
Incitiar ao suicídio,
Permitir que terceiros adquiram directa ou indirectamente software pirata, números de série de software, software que permita pirataria ou o hacking de tecnologias de informação ou sistemas de telecomunicações, vírus e outras bombas lógicas e de uma maneira geral qualquer software ou ferramenta que infringa os direitos de outros e a segurança de pessoas ou propriedade,
Violar a natureza privada de qualquer correspondência,
Tentar circunvender o sistema de pontos (Sitema de pontos sociais) da TOLUNA. Ex: perguntar/inquirir por pontos de outros membros.

Artigo 7° Email

O participante não vai adquirir os endereços de e-mail de outros participantes TOLUNA ou de terceiros com a intenção de enviar “Mails Bombing”, "Flamming ", «Spamming " e/ou outras operações com o objectivo de impedir o funcionamente normal de e-mail de outro participante ou de um terceiro.

O participante compromete-se a não encorajar a consulta de sites que não respeitem a legislação corrente e os direitos acima mencionados.

Artigo 8° Compromissos de Pagamento

Em troca pela sua participação sincera e activa em cada questionario, inquérito ou teste para o Painel da TOLUNA, o participante deve acumular pontos não-transferíveis que podem ser convertidos em recompensas. O participante pode também fazer parte em competições para ganhar prémios ou recompensas.

Os pontos creditados nas contas dos membros têm validade de 16 meses. Se após este tempo os pontos não tiverem sido usados, eles serão automaticamente apagados da conta.

O cancelamento do contrato resultará na perda dos pontos e no cancelamento de prémios, sem qualquer compensação.

A TOLUNA reserva-se ao direito de oferecer um prémio substituto de valor equivalente ao prémio oferecido inicialmente e mudar o valor da Quantia Indicada por responder ao inquérito.

Nenhuma alternativa de dinheiro está disponível no que diz respeito ao pagamento do prémio.

Artigo 9° Condições de Término

A TOLUNA reserva-se ao direito de suspender ou terminar este contrato a qualquer altura sem que isto limite de qualquer forma as provisões do Artigo 5° deste contrato.

Neste evento, as recompensas ganhas pelo participante serão imediatamente canceladas, perdendo este o direito à reivindicação de remuneração ou compensação.

A TOLUNA irá conferir regularmente a consistência das respostas dos participantes aos questionários, inquéritos e testes, de forma a assegurar a sua validade e qualidade. Assim, no caso de respostas incoerentes e imprecisas pelo participante ou tempo de resposta considerados suspeitos (tempo de respostas considerados muito longos ou muito curtos), a TOLUNA pode terminar automaticamente este contrato, sem aviso.

Consequentemente, a TOLUNA reserva-se ao direito de terminar o contrato de qualquer participante que não tenha respondido a um único questionário num período de 12 meses, assumindo que o participante terá aceite participar quando se juntou à comunidade e foi solicitado para tal acção durante este periodo de tempo.

Este término levará ao cancelamento de recompensas sem qualquer compensação ser devida a qualquer uma das partes.

Seja o membro um menor ou adulto, este pode terminar este contrato ao informar o departamento responsável pelo Painel da TOLUNA.

O término do contrato de qualidade de membro deve ser feito preferêncialmente via e-mail para o seguinte endereço: contact@toluna.com. No entanto, qualquer outra forma de finalização pode ser utilizada, sendo entendido que o participante assume a responsibilidade pelas consequências do término via carta.

Em particular, a TOLUNA pode não ser considerável responsável pela perda de dados de registo ou os detalhes de recompensas que possam ocorrer devido à utilização fraudelenta conduzida por outros meios que não o envio de carta registada com aviso de recepção.

Deve uma simples carta ou mensagem e-mail ser enviada, a palavra "Finalização” , a identificação do participante e a palavra passe devem ser especificadas claramente na mensagem para que o pedido possa ser autenticado.

Qualquer iniciativa do participante para cancelar o contrato, outra que não seja a sua incapacidade honrar as cláusulas contidas neste contrato por razões listadas anteriormente (cf. parágrafo abaixo), deve resultar no cancelamento de qualquer recompensa ou pontos não reclamados na conta do participante.

Artigo 10°Acesso ao Serviço

O membro é o responsável por assegurar que o computador e equipamento de telecomunicações exigidos para obter acesso ao serviço estejam estabelecidos.

O membro é inteiramente responsável por qualquer custo incorrido pela sua ligação de internet. O acesso ao nosso site é totalmente gratuito.

A firma TOLUNA SAS deve-se esforçar para oferecer o melhor nível possível de disponibilidade para que o Serviço possa ser acedido.

Á luz da estrutura da Internet, esta cláusula pode não ser assumida como garantia absoluta em termos de disponibilidade e performance.

ARTIGO 11° POSSE

A firma TOLUNA SAS possui o trademark TOLUNA.

Qualquer representação e/ou reprodução deste site ou de qualquer um dos seus elementos em parte ou por inteiro através de qualquer processo sem autorização expressa da TOLUNA SAS é proibida e pode constituir pirataria sancionada pelo Artigo L. 335-2 e os artigos seguintes do Código De Propriedade Intelectual.

O membro, concorda respeitar os direitos de propriedade levados a cabo pela TOLUNA SAS e terceiros.

ARTIGO 12 Modificações das Condições Gerais

A TOLUNA SAS reserva-se ao direito de modificar estas Condições Gerais. Quaisquer modificações a estes Termos & Condições serão comunicadas pela TOLUNA para o endereço e-mail fornecido pelo participante. A TOLUNA não se pode ser responsabilizada pela não recepção de qualquer notificação de e-mail. Ao reconectar-se ao site ou serviço, o participante reconhece que aceita as condições gerais como modificadas.

Qualquer uso do serviço após as modificações as condições gerais terem entrado em vigor pressupõe a aceitação das novas condições gerais por utilizar este Serviço.

As condições gerais anunciadas on-line no site da TOLUNA SAS têm precedência sobre qualquer versão anterior.

ARTIGO 13° Completude

1. Estas condições gerais estabelecem todas as obrigações que incumbem as partes.

2. Nenhuma condição geral ou especial mencionada em documentos e enviada ou apresentada por terceiros pode ser incorporada nos artigos presentes.

3.O facto de que uma das partes ainda não actou sobre a falha da outra parte para cumprir qualquer obrigação referida nos presentes, não pode ser interpretada como obrigação posta de parte.

Se uma ou mais das estipulações nestas condições gerais forem consideradas inválidas ou nulas, ou perseguindo por uma lei, regulamento ou tribunal, as restantes estipulações deverão manter o seu escopo, a não ser que as estipulações sejam de natureza substancial e descartá-las enfraqueceria este contrato.

ARTIGO 14 Cookies

Um ou mais "cookies" vão ser colocados no disco duro do computador do participante de forma a permitir TOLUNA a reconhecer o participante quando eles se ligam ao sitio web TOLUNA, de forma a facilitar a gerência de TOLUNA, para propositos de estatistica (paginas consultadas, data e hora de consultações etc.), e para nos permitir de fornecerao participante inquéritos especificamente moldados aos interesses dele/dela. Este cookie identifica etiquetas contidas em certas publicidades em linha relacionadas com os nossos clientes. Vai nos actualizar quando interagir com estes anuncios para que possa ser enviado inquéritos relevantes para você completar. Isto não vai afectar a performance do seu computador mas simplesmente para lhe fornecer com oportunidades acrescidas e receber mais inquéritos relevantes aos seus interesses.

Apenas informação recolhida por cookies como especificado nesta secção nesta secção na nossa politica de privacidade é automaticamente recolhida por utilizadores do Sitio. Na ocasião de que teremos que recolher qualquer data pessoal sobre visitantes do Sitio so esta disponivel em TOLUNA.

O participante autorisa cookies de serem colocados em lugar e serem de uso por TOLUNA e por clientes TOLUNA.

Os cookies vão expirar depois de um ano

O participante é informado da possibilidade de opôr a instalação de " cookies ". Para o fazer deve modificar os seus parâmetros browser clique na secção ajuda no seu Internet browser e siga instruções.

Para apagar cookies em Internet Explorer 8:
Clique "Segurança" no bar de Comando, Seleccione "Apagar Browsing Historial", Seleccione a opção para os cookies e clique Apagar. Alternativamente, Internet Explorer 8's InPrivate browsing recurso permite utilizadores de procurar a internet sem registar informação de sitios visitados (incluindo cookies). Para usar modo InPrivate: Clique "Segurança" no bar de comando, Seleccione "InPrivate Browsing"

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Para apagar cookies na Opera:
Para apagar todos os cookies no fim de cada sessão, seleccione-o nos parâmetros sob Opera > Preferências, Clique em Dirigir cookies para apagar cookies especificos ou cookies de dominios especificos. Para apagar todos os cookies immediatamente, va para Apagar data privada no menu de Ferramentas.

Artigo 15 Confidencialidade, Processo de dados
A TOLUNA processa informações pessoais na Europa e nos Estados Unidos da América. A TOLUNA USA aderiu ao Safe Harbor Privacy Principles of Notice, Choice, Onward Transfer, Security, Data Integrity, Access and Enforcement e está registado com o U.S. Department of Commerce's Safe Harbour Programme.

A TOLUNA faz um compromisso com cada participante de assegurar a Protecção dos Dados e Confidencialidade e manter o anonimato de cada participante on-line. A TOLUNA não vai, em nenhuma situação, sem o consentimento do membro, divulgar informações pessoais (como e-mail, morada, código postal, salário, situação conjugal, etc.).

De acordo com as provisões da Lei Francesa N° 78-17 sobre Processamento Dados e Liberdades Civis, datada de 6 de Janeiro de 1978, o participante tem o direito à oposição (artigo 26), o direito de aceder aos dados (artigos 34 a 38) e o direito de corrigir os seus dados (artigo 36) para corrigir, completar, clarificar, actualizar ou apagar dados.

Para exercer estes direitos, o participante deve escrever para a morada em baixo ou Contactar-nos.

ACORDO DE JURISDICAO

NO CASO DE ALGUMA DISPUTA E INEXISTÊNCIA DE ACORDO AMIGÁVEL DAS PARTES, É ASSINALADA JURISDIÇÃO ESPECÍFICA NOS TRIBUNAIS FRANCESES COMPETENTES, NÃO ESQUECENDO DA EXISTÊNCIA DE MAIS DE UM DEFENSOR OU DA INTRODUÇÃO DE TERCEIRAS PARTES, ATÉ PARA UMA URGÊNCIA OU PROCEDIMENTOS DE MEDIDAS PROVISÓRIAS, SEJA POR PROCEDIMENTOS SUMÁRIOS OU INSTIGADOS POR PETIÇÃO.

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